اتفاقية الأستخدام

 

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ، ( المسجّل برقم "السجل التجاري 1010480081" ) ، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمتجر المحترفين الرقمي سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلّقة بالتصرفات الواردة على العقار. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر المحترفين الرقمي بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

 

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

 يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1.   ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة متجر المحترفين الرقمي، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر المحترفين الرقمي على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.

2.    ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.

3.    ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

 

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

1.   يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

2.   يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

 

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر المحترفين الرقمي:

1.   إن التزام متجر المحترفين الرقمي تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( المنتج الرقمي ) .

2.   قد يوفّر متجر المحترفين الرقمي خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( المنتج الرقمي ) المطلوبة من المستخدم.

 

المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر المحترفين الرقمي:

1.   يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـمتجر المحترفين الرقمي بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2.   يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من متجر المحترفين الرقمي ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

 

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر المحترفين الرقمي كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر المحترفين الرقمي. وبذلك تكون قد وافقت على:

1.   أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر المحترفين الرقمي حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر المحترفين الرقمي أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2.   لن يكون متجر المحترفين الرقمي بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

3.   أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر المحترفين الرقمي بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4.   أنت تلتزم عند استخدام متجر المحترفين الرقمي أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.

5.   أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر المحترفين الرقمي وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6.   إن متجر المحترفين الرقمي يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7.    إذا تبيّن لـمتجر المحترفين الرقمي بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر المحترفين الرقمي يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر المحترفين الرقمي الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

8.   في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر المحترفين الرقمي الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر المحترفين الرقمي مرة أخرى.

 

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1.   يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.

2.   يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3.   يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر المحترفين الرقمي ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ (اسم المتجر).

 

المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:

1.   إن متجر المحترفين الرقمي قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.

2.   في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام يأمل منكم متجر المحترفين الرقمي التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر المحترفين الرقمي أو استخدامكم لـمتجر المحترفين الرقمي يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل متجر المحترفين الرقمي المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.

3.   كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها متجر المحترفين الرقمي، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر المحترفين الرقمي.

4.   قد يفرض متجر المحترفين الرقمي رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

5.   يحتفظ متجر المحترفين الرقمي بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

 

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في متجر المحترفين الرقمي:

1.   يوفّر متجر المحترفين الرقمي عبر شركائها نظام الدفع والسداد في متجر المحترفين الرقمي فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر المحترفين الرقمي أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر المحترفين الرقمي من حين لآخر.

2.   يلتزم متجر المحترفين الرقمي بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3.   يلتزم متجر المحترفين الرقمي بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج .

4.   يلتزم متجر المحترفين الرقمي بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

 

المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1.   يقر المستخدم بأنه يمنح متجر المحترفين الرقمي حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة متجر المحترفين الرقمي أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.

2.   تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـمتجر المحترفين الرقمي، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

 

المادة العاشرة – الملكية الفكرية:

1.   إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـمتجر المحترفين الرقمي هي حقوق مملوكة لـمتجر المحترفين الرقمي ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.

2.   يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر المحترفين الرقمي، والتي من ضمنها متجر المحترفين الرقمي نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر المحترفين الرقمي أو المعروضة على متجر المحترفين الرقمي، حيث أن متجر المحترفين الرقمي، وكل حق يتبع بمتجر المحترفين الرقمي، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـمتجر المحترفين الرقمي.

 

المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر المحترفين الرقمي:

1.   يلتزم متجر المحترفين الرقمي بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2.    متجر المحترفين الرقمي لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.

3.   يلتزم متجر المحترفين الرقمي ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون المنتج سليم و شرعي و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية.

 

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:

1.   يتخذ متجر المحترفين الرقمي معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.

2.   تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر المحترفين الرقمي.

3.   متجر المحترفين الرقمي ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

4.   أنت تعلم وتوافق على أن متجر المحترفين الرقمي قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر المحترفين الرقمي، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في متجر المحترفين الرقمي تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمتجر المحترفين الرقمي.

 

المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لـمتجر المحترفين الرقمي وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

 

المادة الرابعة عشرة – سياسة الاستبدال:

1.   المنتجات الموجودة في الموقع عبارة عن أكواد رقمية أي ( رموز ) وتستخدم مرة واحدة ولذلك لا ترد ولا تستبدل بعد الدفع والاستلام.

2.   على العميل قراءة تفاصيل كل منتج جيدا ويجب التأكد من مطابقتها لطلبه.

3.   عند حدوث مشكلة في الكود أو تفعيل اللعبة ، الرجاء ابلاغنا فورا بعد التسليم ، الموقع غير مسؤول عن تأخر العميل في تفعيل اللعبة في حسابه.

4 . عند وجود خطأ في أحد الأكواد المرسلة ، يجب على العميل الإنتظار لمدة 24 - 72 ساعة حتى يتم حل المشكلة.

5 . لا يحق للعميل المطالبة بأي مبلغ لأي طلب مضي عليه 24 ساعة وعليه أن يستخدم الكود فورا.

6 . لا يمكننا الغاء الطلب او ارجاع المبلغ للعميل نهائيا بعد عملية اكتمال الطلب.

7 . في حالة تم شراء منتج عن طريق الخطاء وبعد ان تم ارسال الكود للعميل فليس لدى العميل الحق في استبدال المنتج. لذا يجب على العميل مراجعة سلة الشراء ومتطلبات الكود قبل اتمام العملية.

8 . الموقع غير مسؤول عن أي مشاكل تقنية في جهاز العميل أو حدوث خطأ في البرمجة أو ما شابه ، على العميل التأكد من متطلبات اللعبة قبل شرائها.

 

المادة الخامسة عشرة – سياسة الاسترجاع:

.   المنتجات الموجودة في الموقع عبارة عن أكواد رقمية أي ( رموز ) وتستخدم مرة واحدة ولذلك لا ترد ولا تستبدل بعد الدفع والاستلام.

2.   على العميل قراءة تفاصيل كل منتج جيدا ويجب التأكد من مطابقتها لطلبه.

3.   عند حدوث مشكلة في الكود أو تفعيل اللعبة ، الرجاء ابلاغنا فورا بعد التسليم ، الموقع غير مسؤول عن تأخر العميل في تفعيل اللعبة في حسابه.

4 . عند وجود خطأ في أحد الأكواد المرسلة ، يجب على العميل الإنتظار لمدة 24 - 72 ساعة حتى يتم حل المشكلة.

5 . لا يحق للعميل المطالبة بأي مبلغ لأي طلب مضي عليه 24 ساعة وعليه أن يستخدم الكود فورا.

6 . لا يمكننا الغاء الطلب او ارجاع المبلغ للعميل نهائيا بعد عملية اكتمال الطلب.

7 . في حالة تم شراء منتج عن طريق الخطاء وبعد ان تم ارسال الكود للعميل فليس لدى العميل الحق في استبدال المنتج. لذا يجب على العميل مراجعة سلة الشراء ومتطلبات الكود قبل اتمام العملية.

8 . الموقع غير مسؤول عن أي مشاكل تقنية في جهاز العميل أو حدوث خطأ في البرمجة أو ما شابه ، على العميل التأكد من متطلبات اللعبة قبل شرائها.

 

المادة السادسة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

 

المادة السابعة عشرة - أحكام عامة:

·     في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر المحترفين الرقمي.

·     اتفاقية الاستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر المحترفين الرقمي وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1.   إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2.   إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر المحترفين الرقمي قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3.   إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر المحترفين الرقمي هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـمتجر المحترفين الرقمي الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

4.   يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر المحترفين الرقمي والمستخدم.

5.   لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر المحترفين الرقمي.

 

Bsmah Alhrbi منذ شهرين
رقم الطلب 542114
تم التواصل معاك على الوتساب من قبل الدعم الفني
احمد محمد عربي منذ 3 أشهر
When I can receive my order?
تم ارسال الكود لك منذ حوالي الساعة. الرجاء الاطلاع عليه من خلال البريد او متابعة الطلبات من حسابك. وشكرا لك
Fahad Alotaibib منذ 3 أشهر
الفترة الصباحية متى تبداء
8 صباحا